关于开展春季学期心理咨询服务的通知

亲爱的同学们：

新学期即将到来，心理健康教育中心的个体心理咨询服务将于2月24日回归日常线下模式，心理咨询老师将遵循保密原则，秉持“热情、真诚、共情”的咨询理念，热忱为每位同学做好心理健康服务。

一、服务对象：

学校全体学生

二、服务方式：

2月24日起线上、线下同时进行心理咨询服务。（线上只面向不返校同学）。线上咨询，自主预约。咨询师将以QQ视频咨询或者腾讯会议视频咨询、语音或文字的形式开展个体心理咨询服务。

1.微信公众号预约

关注公众号“交院心协”，点击底部菜单“线上预约”，咨询前请阅读电子知情同意书，中心会尽快安排咨询事宜，请根据安排进行咨询。

2.心理服务热线电话：010-89735092

3.心理信箱：

请发送邮件至jtxyxlzx@163.com，邮件标题请标注“心理咨询”，邮件请告知你目前的心理状况及姓名、系、年级和手机号码信息，心理中心会在24小时内通过回复邮件或电话的方式对你开展心理疏导与支持。

4.QQ ：164294638

搜索添加专用QQ为好友，同时请提供你的个人信息：“姓名+系别+学号”（所有信息均保密）。

三、服务时间：

常规咨询一次咨询时长50分钟；如需持续咨询，频率为每周一次。周一至周五 上午9：00-11：00，下午14：00—16:00,法定节假日不提供咨询服务。

四、特别提示：

1.上述服务热线电话和专用QQ仅服务于本校学生，用于学生心理困惑和问题的解答与咨询。关于返校时间、住宿、学业等其他问题，敬请关注学校官方通知或咨询所在系和班级。

2. 心理热线电话、QQ视频或语音电话等由心理咨询中心专职咨询师负责接听并提供心理辅导，每次30分钟左右，每人每天不超过2次。

3.由于远程心理支持存在局限性，在情绪波动较大或遭遇疾病、危难、创伤以及丧亲等危重情况时，可根据具体情况拨打全国或各地方心理援助热线，必要时去当地精神卫生专科医院或心理门诊就医。

4.电话和网络心理辅导遵守心理咨询伦理，咨询师对于来话者的必要信息、咨询问题、风险评估和辅导要点进行工作记录，在心理咨询中心保密存档。但涉及就医指征和生命风险等情况，会视必要采取突破保密、危机预警和转介干预等措施。

    5.如遇特殊情况占线或回复不及时情况，敬请耐心等候或采用其他心理援助资源，感谢理解与配合！