心理健康教育中心组织开展2024年春季班主任心理技能提升专题培训

为深入贯彻落实习近平总书记关于教育的重要论述和教育部等十七部门联合印发的《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》等文件精神，切实提升学校心理健康教育工作水平，学生处心理健康教育中心于4月12日组织开展了2024年春季班主任心理技能提升专题培训。本次培训由北京工业大学主办，美国麻省理工学院心理专家奚小鹿博士主讲，我院全体班主任参加。

奚老师首先强调了冲突不可避免，但面对冲突不要逃避，之后便从冲突的根源引入本次课程的内容，即“关系中冲突的根源与机制”以及“冲突的缓和与解决”。其次，奚老师详细讲解了冲突的理念和几种冲突的类型，引用“说者无心，听者有意”等生动的案例展示了常见的冲突，并具体分析了在原生家庭、亲密关系、亲子关系以及工作关系中的冲突，通过案例来讲解了不同类型的人是如何解决冲突的。紧接着，奚老师表明了何为解决冲突的关键，由冲突激化的原因入手，到如何缓和冲突、解决冲突，整个过程循序渐进，并详细说明了冲突在不同关系中的异同，以及应如何有针对性地解决不同冲突。奚老师还强调，冲突解决体现在三个方面，即情绪管理、积极倾听和掌握“谈判”技巧。